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  4月中旬頃〜ペット服作りに最適な【上質ニット生地】の販売を開始致します。詳細はこちらをご覧ください 
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ショッピングガイド（お買い物ガイド）
お買い物の流れ、送料、配送、お支払いについてなどをまとめてあります。
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 ご注文の流れ 送料・配送について お支払い方法
ご注文の変更・キャンセル・返品について 休業日のご案内
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 【ご注文方法】
ご注文は当ホームページより24時間承っております。
各ページ内の[カートへ入れるボタン]をクリックすると、「ショッピングカート」に商品が入ります。
後は、ページの手順に従い、発送先等の必要事項にご記入頂きご注文ください。
（記入内容にお間違いのないようご注意ください）
※注1：ショッピングカートに商品が入らない（カートが使用できない）場合は？ |
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 【受注確認メール】（自動配信）
ご注文時にご記入頂いたメールアドレス宛に【受注確認メール】が「自動配信」されます。
すぐに送信されますので、メールが届いたことをご確認ください。
メールアドレスやご住所のお間違いが増えておりますので、ご記入内容はよくご確認ください。
※注2：【受注確認メール】が届かない場合は？
※ ご注文の内容をお間違えの場合には、新たにショッピングカートよりご入力し直して頂くか（この場合備考欄に「訂正」等とご記入ください）、またはその旨メールにてご連絡ください。 |
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 【お支払い（お振込み）】
ご注文確定後、すぐに「自動配信」される【受注確認メール】内に「振込先口座番号」を合わせてご案内させて頂いておりますので、ご注文内容をご確認頂き、代金をお振込みください。
 改めて「受注確定」及び「お振込先のご案内」等のメールは差し上げておりませんのでご注意ください。
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 【ご入金確認】（Web教室URLのご案内）
ご入金の確認後、各「Web教室（作り方教室ホームページ）のアドレス」及び、商品の発送予定をメールでご連絡申し上げます。
※ご入金確認は平日の午後3時頃にさせて頂いております。「平日の午後3時以降」のご入金及び「休業日間」（土日祭日）のご入金の場合は、翌営業日のご連絡・発送になります。 |
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 【商品発送】（発送完了のご案内）
ご入金確認後、「型紙」及び「副資材」等の送付物は「ヤマト運輸クロネコメール便」にて発送致します。
発送完了後に、「お問い合わせ伝票番号」を改めてメールにてご連絡申し上げます。 |
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 【お客様のポストへお届け】
「クロネコメール便」はポストへのお届けになります。
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 注1：【カートに商品が入らない（カートが使用できない）場合】
ショッピングカートが使用できない場合は、以下のような原因が考えられます。
 売り切れ
ワッペンなどの「副資材類」は、在庫がない場合はカートに入りません。申し訳ありませんが、また後日（再入荷後）にご注文頂くか、メールでお問い合わせくださいませ。
（在庫の有無は、各商品の詳細ページをご覧ください）
※ただし、「在庫限り」の表示がある商品が「売り切れ」になった場合は、再入荷はございませんのでお早めにご注文くださいませ。
 パソコンの環境設定
在庫切れのない「Web教室のみ」をご注文の場合でも、稀にカートが使用できない方がいらっしゃいます。Web教室には売り切れはありませんので、在庫の関係でカートに入らないことは一切ございません。これはお使いのパソコンの「JavaScript」等の設定が原因だと思われます。
この場合は「メール」にてご注文を承りますので、【1.ご注文商品 2.発送先の郵便番号とご住所 3.お名前 4.お電話番号 5.お支払い先（ジャパンネット銀行、イーバンク銀行、ゆうちょ銀行のいずれか）】をお書き添えの上、メールにてご注文ください。
[ ご注文の流れ-1 へ戻る ] |
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注2：【自動返信メール」がすぐに届かない場合】
自動返信メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
お手数ですが、再度初めからご注文し直して頂くか、その旨メールにてご連絡下さい。
メールアドレスが間違っていた
最近メールアドレスのお間違いが増えております。特に＠の後が違っている場合が多いので、よくご確認ください。（[yahoo.co.jp」が[yahoo.ne.jp]になっている等のお間違い）
サーバーによる未着トラブル
「フリーのWebメール」（yahooメール、hotmail等）をご利用の場合、頻繁に「メールが行方不明」（未着）というトラブルが発生していますので、アドレスが間違っていないのにメールが届かない場合があります。再度初めからご注文し直して頂くか、その旨メールにてご連絡下さい。
 別のフォルダに振り分けられている
「迷惑フォルダ」等、別のフォルダに振り分けられている場合もございますのでご確認ください。
[ ご注文の流れ-2 へ戻る ]
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【発送方法・送料】
商品は「ヤマト運輸クロネコメール便」にて発送致します。
※メール便はポストへのお届けとなります。
送料：全国一律 80円 （何点同梱でも80円でお届け致します）
【速達メール便】
お急ぎの場合は、通常の送料に「プラス100円」で「速達便」に変更可能です。
（通常送料80円にプラス100円で合計送料は180円になります）
「速達便発送」をご希望の方は、ご注文時に「速達便オプション」の[ カートに入れる ]ボタンをクリックして他の商品と一緒に[ ショッピングカート ] へ入れてください。
ご注文確定後に「速達便発送」に変更したい場合は、その旨メールにてご連絡頂き、お支払い金額に「100円プラスした金額」をお振込みください。
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【発送日】
ご入金後速やかに発送させて頂いておりますが、ご入金の確認は通常「平日（月曜〜金曜）の午後3時頃」にさせて頂いておりますので、午後3時以降のご入金、及び休業日（土日祝日）間のご入金につきましては翌営業日の発送になります。ご了承くださいませ。
 当日発送→「平日の午後3時まで」にご入金確認ができた場合
 翌営業日発送
→「平日の午後3時以降」のご入金確認、及び「休業日」（土日祝日）間のご入金
午後3時直前にお振込み頂きましても、実際の着金までに時間がかかる場合がございます。
お急ぎの方はその旨メールでご連絡頂ければ、着金までお待ちしますのでご一報くださいませ。
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【お届け日数】
発送日から通常2〜3日後のお届けになります。メール便は「ポスト」へ配達されます。
「クロネコメール便お届け日数早見表」 （通常のメール便）はこちら
（発地→「信越、北陸、中部」欄の「福井」でご覧ください）
「クロネコメール便速達サービスお届け日数早見表」（速達メール便）はこちら
※「クロネコメール便速達サービス」は目安として、600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。（発地→「信越、北陸、中部」欄の「福井」でご覧下さい）
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【銀行振込、郵便振替】
お支払いは原則的に「銀行振込」又は「郵便振替」の前払いのみになります。
※現在のところ「代引き」や「クレジットカード支払い」「コンビニ払い」等の、他のお支払い方法はお取扱いできませんのでご了承ください。
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【ご利用いただける金融機関】
下記3金融機関いずれかへのお振込みになります。
各口座番号につきましては、ご注文時に自動配信される【受注確認メール】でご案内させて頂いております。※振込手数料はお客様ご負担になります。
■ジャパンネット銀行 ■イーバンク銀行 ■郵便振替（ゆうちょ銀行）
 
 
※出来るだけご注文から1週間以内にお支払いをお願い致します。ご注文後1週間を経過してもご入金がない場合は、再度こちらよりメールを差し上げますので、キャンセルされる場合はその旨ご返信くださいませ。
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【ご注文商品の変更】
ご入金の前であれば、ご注文の変更可能です。新たに「ショッピングカート」よりご注文し直して頂くか（この場合は必ず備考欄に「注文変更」等とご記入ください）、又はその旨メールにてご連絡ください。発送準備の都合上、なるべく早くご連絡をお願い致します。
【キャンセル】
ご入金の前であれば、ご注文のキャンセル可能です。その旨メールにてご連絡ください。
発送準備の都合上、なるべく早くご連絡をお願い致します。 |
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【返品について】
下記のとおり、ご注文の商品により異なりますのでご注意ください。
「Web教室シリーズ」
商品の性質上、「Web教室のアドレス」をお伝えした後のキャンセル及びご注文の変更、返品は出来ません。ご了承下さい。
キャンセルをご希望の場合はご入金前にその旨メールにてご連絡ください。
その他の「副資材」等
商品到着後1週間以内であれば返品可能です。（未使用の商品に限ります）
その旨メールにてご連絡の上、当方宛返送してください。
※お客様のご都合による返品の場合、「返送料」及び返金にかかる「振込手数料」は、お客様ご負担になります。
※不良品等、当方の責任による返品交換の場合のみ、「返送料」及び返金にかかる「振込手数料」は当方が全て負担致します。 |
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誠に勝手ながら土・日・祝祭日は休業させて頂いております。
詳細は左メニュー下部の営業カレンダーをご覧ください。
休業日間にご入金頂いた場合の「連絡・発送」及び、「お問い合わせ」等の「メール対応」も基本的には翌営業日になります。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
お盆、お正月期間についての休業日はその都度事前にお知らせ致します。
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