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| 1.ご注文方法 |
ご注文は当ホームページより24時間承っております。
各ページ内の【カートへ入れるボタン】をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
後は、ページの手順に従い、発送先等の必要事項にご記入頂きご注文ください。
（記入内容にお間違いのないようご注意ください）
※発送方法の変更をご希望の場合は、ご注文の際「備考欄」に【宅急便希望】とご記入ください。
この場合は改めて送料を再計算したメールを差し上げますので、それまでお振込みはなさらないようにお願い致します。
（【Web教室の型紙】は、特にお申し出のない限り、通常は「メール便」での発送になります）
※注1：ショッピングカートに商品が入らない（カートが使用できない）場合は？
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| 2.受注確認メール（自動配信） |
ご注文時にご記入頂いたメールアドレス宛に【受注確認メール】が自動配信されます。
すぐに送信されますので、メールが届いたことをご確認ください。
メールアドレスやご住所のお間違いが増えておりますので、ご記入内容はよくご確認ください。
※注2：【受注確認メール】が届かない場合は？
ご注文の内容をお間違えの場合は、新たにショッピングカートより再注文して頂くか（この場合は［備考欄］に訂正等とご記入ください）、またはその旨メールにてご連絡ください。
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| 3.お支払い（お振込み） |
通常は改めて【受注確定メール】は差し上げておりませんので、ご注文確定後に届く【受注確認メール】（自動返信メール）をご確認の上、直接代金をお振込みください。
※お支払いは【銀行振込み】（ゆうちょ銀行含む）の前払いのみになります。
（現在のところ、代引きやクレジットカード等の他のお支払い方法はお取扱いできません）
振込先口座番号はこの【受注確認メール】内で合わせてご案内させて頂いております。
<<例外>>
次の場合は改めて【受注確定メール】をご案内させて頂きます。
1.【ご注文時に［受注確定メールを希望する］をご選択された方】
2.【送料に変更がある場合】
［レースを3点以上ご注文された場合］［発送方法の変更をご希望の場合］は、
ご注文の量・地域・配送方法により送料が異なるため、改めて連絡致させて頂きますので、
それまでお振込みはなさらない様お願い致します。
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| 4.ご入金確認（Web教室URLと商品発送予定のご案内） |
ご入金の確認後、商品の発送予定 及び、Web教室をご購入の場合は、
【各Web教室のURL】（作り方ホームページのアドレス）をメールでご連絡申し上げます。
*ご入金の締め切りは正午（平日）です*
【平日の正午以降のご入金】、及び【休業日間（土日祭日）のご入金】の場合は、
【翌営業日のご入金確認】になります。ご了承ください。
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| 5.商品発送 |
ご入金確認後、【クロネコメール便】又は【宅急便】にて発送致します。（ヤマト運輸）
発送後にお問い合わせ番号と、発送完了の旨を【発送完了メール】にてご案内申し上げます。
※【Web教室の型紙】は、特にお申し出のない限り、通常は「メール便」での発送になります。
発送日はご入金の時間帯により下記のように異なりますのでご注意ください。
平日（月〜金曜）の午前中のご入金分は、当日発送致します。
【平日の正午以降のご入金】、及び【休業日間（土日祭日）のご入金】の場合は、
【翌営業日】のご入金確認・発送になります。ご了承ください。
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| 6.お客様へお届け |
宅急便は翌日〜翌々日、メール便は2〜3日後のお届けになります。
※クロネコメール便はポストへのお届けになります。
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 注1：【カートに商品が入らない（カートが使用できない）場合】
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ショッピングカートが使用できない場合は、以下のような原因が考えられます。
■1.【パソコンの環境設定】
在庫切れのないWeb教室のみをご注文の場合でも、稀にカートが使用できない方がいらっしゃいます。Web教室には売り切れはありませんので、在庫の関係でカートに入らないことは一切ございません。これはお使いのパソコンのJavaScript等の設定が原因だと思われます。
この場合は【メールにてご注文を承ります】ので、お手数ですが下記項目をお書き添えの上
こちらからご注文ください。
▼【必須事項】
 ご注文商品名  発送先の郵便番号とご住所  お名前  お電話番号
■2.【売り切れ】
レース等の副資材類は、在庫がない場合はカートに入りません。
（この場合はその旨表示されます。在庫の有無は、各商品の詳細ページをご覧ください）
[ ご注文の流れ-1 へ戻る ]
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| 注2：【自動返信メールがすぐに届かない場合】 |
［自動返信メール］が届かない場合は、以下のような原因が考えられます。お手数ですが、再度初めからショッピングカートよりご注文し直して頂くか、その旨メールにてご連絡下さい。
■【メールアドレスが間違っていた】
メールアドレスのお間違いが増えております。特に＠の後が違っている場合が多いので、よくご確認ください。（[co.jp]が[ne.jp]になっている等のお間違い）
■【サーバーによる未着トラブル】
【フリーのWebメール】（yahooメール、hotmail等のアドレス）をご利用の場合、アドレスが間違っていないのにメールが届かない場合があります。（頻繁にメールが行方不明（未着）というトラブルが発生しています）再度初めからご注文し直して頂くか、その旨メールにてご連絡下さい。
■【別のフォルダに振り分けられている】
迷惑フォルダ等、別のフォルダに振り分けられている場合もございますのでご確認ください。
[ ご注文の流れ-2 へ戻る ]
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| 発送方法・送料 |
 （ヤマト運輸クロネコメール便 利用）
【Web教室の型紙】や【レース】（他副資材）は、通常は「メール便」での発送になります。
【速達メール便】
お急ぎの場合は、通常の送料に【プラス100円】で到着が1日早くなる
【速達メール便】に変更可能です。
この速達メール便発送をご希望の方は、ご注文時に【速達便オプション】の [カートに入れるボタン]をクリックして、他の商品と一緒にショッピングカートへ入れてください。
（ご注文確定後に速達便発送に変更したい場合は、その旨メールにてご連絡頂き、
お支払い金額に100円プラスした金額をお振込みください）
※メール便発送の商品を、「宅急便発送」に変更することも可能です。
変更をご希望の場合はご注文時に［備考欄］に【宅急便希望】とご記入ください。
この場合は改めて送料を再計算したメールを差し上げますので、
それまでお振込みはなさらないようにお願い致します。
■【Web教室の型紙】の発送（メール便）
Web教室の型紙及び副資材類の小さいものは 何点同梱でも 全国一律80円でお届け致します。
■【レース】の発送（メール便/2点毎に1梱包）
【レース】は厚さがあるため、送料は160円になります。（メール便/2点毎に1梱包）
ショッピングカートの都合上、受注時は何点ご注文されても送料が1個口の計算になっておりますので、3点以上ご注文の場合は後ほど送料を再計算したメールを差し上げます。それまでお振込みはなさらないようお願い致します。
 ※宅急便発送をご希望の場合のみ
全ての商品（Web教室の型紙、副資材等）と同梱出来ます。
（2010年4月5日より宅急便の委託業者が佐川急便からヤマト運輸に変更になりました）
※【Web教室の型紙】は、特にお申し出のない限り、通常は「メール便」での発送になります。
| 配達地域 |
送 料 |
本州全土
（東北・関東・信越・東海・北陸・関西・中国） |
500円 |
| 四国 |
550円 |
| 北海道・九州 |
700円 |
| 沖縄（航空便） ※2ｋｇ毎に1梱包 |
1,000円 |
*【沖縄】は航空便になるため、1梱包 2ｋｇまでという重量制限がありますので
2ｋｇごとに1梱包になります。 2ｋｇを超えるご注文の場合は、改めて連絡させて頂きます。
*【離島】への配送は中継料が別途必要となりますので、
ご注文後にお調べして連絡させて頂きます。
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| 発送日 |
ご入金確認後、【クロネコメール便】又は【宅急便】にて発送致します。（ヤマト運輸）
※【Web教室の型紙】は、特にお申し出のない限り、通常は「メール便」での発送になります。
発送後にお問い合わせ番号と発送完了の旨を【発送完了メール】にてご案内申し上げます。
発送日はご入金の時間帯により下記のように異なりますのでご注意ください。
平日（月〜金曜）の午前中のご入金分は当日発送致します。
【平日の正午以降のご入金】、及び【休業日間（土日祭日）のご入金】の場合は、
【翌営業日】のご入金確認・発送になります。ご了承ください。
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| お届け日数 |
下記日数はあくまでも目安であり、離島・僻地へのお届け及び、交通事情や気象条件などにより遅延する場合がございますのでご了承ください。
（クロネコメール便）
発送日から通常2〜3日後のお届けになります。メール便は［ポスト］へ配達されます。
【クロネコメール便お届け日数早見表】 （通常のメール便）はこちら
（発地→［信越、北陸、中部］欄の［福井］でご覧ください）
【クロネコメール便速達サービスお届け日数早見表】（速達メール便）はこちら
クロネコメール便速達サービスは目安として、600km圏内は翌日、
600km圏以上は翌々日のお届けとなります。
（発地→［信越、北陸、中部］欄の［福井］でご覧下さい）
（ヤマト運輸）
| 配達地域 |
到着日の目安 |
関東・信越・東海・北陸・関西・中国
東北・四国・沖縄 |
翌日 |
| 北海道・九州 |
翌々日 |
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| お支払い方法 |
お支払いは【銀行振込み】（ゆうちょ銀行含む）の前払いのみになります。
（現在のところ、代引きやクレジットカード等の他のお支払い方法はお取扱いできません）
通常の場合、改めて【受注確定メール】は差し上げておりませんので、
ご注文確定後に届く【受注確認メール】（自動返信メール）をご確認の上、
直接代金をお振込みください。
［振込先口座番号］は、この【受注確認メール】内で合わせてご案内させて頂いております。
<<例外>>
次の場合は改めて【受注確定メール】をご案内させて頂きますので、
【受注確定メール】をお受け取りになられてからお振込みください。
1.【ご注文時に［受注確定メールを希望する］をご選択された方】
2.【送料に変更がある場合】
［レースを3点以上ご注文された場合］［発送方法の変更をご希望の場合］は、
ご注文の量・地域・配送方法により送料が異なるため、改めて連絡致させて頂きますので、
それまでお振込みはなさらない様お願い致します。
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| ご利用いただける金融機関 |
下記5金融機関いずれかへのお振込みになります。
各口座番号は、ご注文時に自動配信される受注確認メールでご案内させて頂いております。
【お振込先金融機関】
・ゆうちょ銀行（旧:ぱるる/郵便振替） ・楽天銀行（旧:イーバンク銀行）
・ジャパンネット銀行 ・三井住友銀行 ・三菱東京UFJ銀行
※振込手数料はお客様ご負担になります。
※お支払いはご注文から1週間以内にお願い致します。
ご注文後1週間を経過してもご入金がない場合はキャンセルとして処理させて頂きますが、
ご入金が遅れる場合はその旨ご連絡頂ければお待ちしますのでメールにてご一報ください。
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| ご注文商品の変更 |
ご入金の前であれば、ご注文の変更可能です。その旨メールにてご連絡ください。
発送準備の都合上、なるべく早くご連絡をお願い致します。
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| キャンセル |
ご入金の前であれば、ご注文のキャンセル可能です。その旨メールにてご連絡ください。
発送準備の都合上、なるべく早くご連絡をお願い致します。
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| 返品について |
返品につきましては、下記のとおりご注文の商品により異なりますのでご注意ください。
■【Web教室シリーズ】
商品の性質上、【Web教室のアドレス】をお伝えした後のキャンセル及びご注文の変更、
返品は出来ません。ご了承ください。
キャンセル・変更をご希望の場合は【ご入金前】にその旨メールにてご連絡ください。
■【その他 材料等】
商品到着後1週間以内であれば返品可能です。その旨メールにてご連絡ください。
*【お客様のご都合による返品の場合】
返送料及び返金にかかる振込手数料は、お客様ご負担になります。
*【不良品等、当方の責任による返品交換の場合】
商品には十分気をつけてはおりますが、万が一お届けした商品に
ホームページ上に明記されていない不良箇所があった場合や不良品だった場合は、
至急良品をお送り致しますのでお手数をおかけしますが、まずはメールでご連絡ください。
この場合の送料及び返金にかかる振込手数料は、当店が全て負担致します。
同じ商品の在庫がない場合は、返金又は代替品等、ご相談の上対応させて頂きます。
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定休日：土・日・祝祭日 （詳細は左メニュー下部の営業カレンダーをご覧ください）
誠に勝手ながら、上記休業日間にご入金頂いた場合の、
ご入金確認・ご連絡・発送、及びお問い合わせ等のメール対応等、全ての業務が【翌営業日】になります。
大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
年末年始など その他の休業日はその都度事前にお知らせ致します。
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